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数字阳采 科技阳采 智慧阳采——访阳采集团有限公司副总裁赵建海

2024年02月02日 作者:夏建立 打印 收藏

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“太行千里连芳草,独酌一杯天地小。”作为中国传统十大商帮之一的晋商,曾在三晋大地创造了明清两代五百年的辉煌。表里山河锦绣地,一代代晋商,赓续奋斗,致力于重铸昔日辉煌。阳采集团有限公司(以下简称阳采)就是众多杰出晋商的代表之一,立足山西,辐射全国,短短十年间,成为行业内耀眼的“黑马”,销售额从几百万元,发展到几十亿元,强势崛起,尤其在新冠疫情前后,经济下行压力加大的情形下,依然异军突起,实现跨越式发展。

为了探寻阳采崛起背后的故事,《中国招标》记者采访了阳采副总裁赵建海。

崛起于凤凰城

山西大同,中国重要的煤炭能源、重化工能源基地,有“凤凰城”的美称,“梧高凤必至,花香蝶自来”。2014年,阳采位于大同火车站附近,交通便利。回忆起在大同的日子,赵建海感慨万千,“直到今天依然能清楚记得,几百人的大楼里,夜晚灯火通明,大家心往一处想,拼搏奋战、激情燃烧”。

成立之初,阳采就带有浓厚的实体基因,确立了做精做细企业管理、做优做强产品质量的发展思路。从办公物资、工业用品、医疗器械等做起,各类产品从前端设计、研发,到产品的制造、加工,后端的运营销售,公司可以实现全链条作业。早期的阳采发展势头迅猛,很快打响了在行业内的知名度。随着公司业务的拓展和不断积累的客户资源,公司逐渐由制造商向平台服务商转型,经营范围也不断扩展,开始囊括电子产品、通信设备、计算机及耗材、日用百货、家具等大宗物资的供应。

在当时,阳采已经有了较强的品牌意识,开始孵化自有品牌。阳采传承下来的实体基因,是阳采自有品牌做大做强的根基。随着阳采的发展,自有品牌已成为集团的重要业务板块。

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顺势而为,一路高歌猛进

2016年,国务院印发的《“十三五”国家信息化规划》将“数字中国建设卓有成效”作为“十三五”期间信息化发展的总体目标。当时,各行业都在积极进行数字化转型的探索和尝试,企业采购数字化转型的市场需求开始涌现,史泰博、科力普等企业乘势崛起,彼时的京东还没有相关业务。在王强董事长的科学决策和正确领导下,阳采紧跟市场变化趋势,积极开拓创新,致力于为客户提供高品质、高质量的产品服务以及个性化的定制化解决方案,敏锐地捕捉到了数字化转型的战略机遇,开始从大批量线下通用物资采购,向数字化建设平台采购转型。

2018年,随着供应链体系、电商数字化系统的逐渐成熟,阳采正式成立阳采商城。阳采商城立足于为全国政企客户提供全品类一站式智慧采购方案,以国内大型电商平台的资格,直接参与政企客户数字化电商采购。依托山西能源优势,在铁路基建进行数字化转型的大背景下,阳采不断在能源电力板块、轨道交通板块、工程建筑板块的企业数字化转型中发力,为全国铁路总公司、中国中铁、国家电力投资集团、中国能源集团、中国交建集团等企业网上商城进行API(Application Programming Interface,应用程序编程接口)对接,实现了办公、物资、福利等全品类一站式智慧采购。

2020年,阳采发展进入一个高峰期,整合多家公司,组建阳采集团。新冠疫情期间,阳采不仅在业务版图上持续扩张,推进阳采大健康产业布局和阳采大药房项目落地,而且从抗疫驰援到保交保供,真诚回报社会,切实履行社会责任,截至2023年,累计为社会捐赠了近五百万元的防疫物资。

“泛楼船兮济汾河,横中流兮扬素波。”汾河畔的滨河时代广场,新的起点,阳采再起航。2022年,为响应太原市政府的招商引资政策以及基于集团未来发展定位的需求,阳采展现了对未来发展的坚定信心与决心,从而将总部由大同迁移至太原。同时,为充分发挥北京高端人才集聚、科技基础雄厚的创新优势,助力阳采实现跨越式发展,2022年,阳采在北京设立了研发总部,北京总部主要深耕阳采自有品牌的研发及阳采供应链的管理。

至2023年,阳采已发展成北京、太原双总部,构建了工业用品、家电设备、日用百货、办公数码、粮油食品五大业务供采体系,服务领域涵盖能源电力、石油化工、钢铁冶金、航天军工、轨道交通、建筑工程、运输物流、通信信息、金融保险、政采税务十大领域,形成三横三纵的业务生态,为政企客户提供“阳光、高效、低成本”的一站式数字化采购服务。阳采已拥有47家全资子公司,分布于全国主要城市,在职员工1500余人。

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全链赋能,聚势共赢

“乘众人之智,则无不任也;用众人之力,则无不胜也。”阳采在短短的十年内,实现了跨越式增长,不断做大做强,与其“共生、共赢、共发展”的企业文化是密不可分的。

“共”是凝聚力,不断汇聚团结奋斗的力量。阳采始终将员工的幸福感和获得感放在首位。阳采不仅为员工提供早午两餐,解决住宿问题,而且充分发挥集团采购平台优势,设置内购福利板块,让员工可以成本价购置自己所需物品。尤其在疫情防控期间,“董事长王强心中想的永远是员工的健康,而不是企业的收入”,赵建海说道。新冠疫情期间,一药难求,阳采首先保障员工健康,为每一位员工家庭配发了两份药包(包括N95口罩、抗原、连花清瘟胶囊、布洛芬、双黄连口服液等),保证每一位员工都有药可用。阳采与员工共同生活、共同成长、共同进步、共同创造阳采的历史,共生共赢。

“共”是同心圆,能让“朋友圈”越来越大,实现阳采与客户的真正共赢。

作为低成本、高品质集货商,阳采充分发挥集中采购优势,与上万家供应商合作,获得2700多家一线品牌直接签约,在线开设了900余家POP(Platform Open Plan,即开放式平台)供应商,供应商在线接单快速履约,通过自营方式为客户提供有品质保障的商品,实现了订单流程全在线管理,满足24小时全品类一件代发需求。同时,阳采在全国建立了七大仓储物流中心,总面积超12万平方米,配套200多个线下前置仓服务网点,在服务各地客户时,可以凭借物流仓储优势实现前置备货、高效送达的服务目标。

作为全品类、一站式供应商,阳采致力于为各类政企客户提供“阳光、高效、低成本”的一站式全品类智慧采购服务,商品达300万+SKU(Stock Keeping Unit,库存量单位),为300多家政企大客户提供全品类物资供应。根据300余家政企客户采购成交数据和300万SKU数据积累,阳采建立了标准化物料信息商品库,为阳采供应链的信息精准维护和动态仓位管理奠定了基础。阳采将供应链的基础工作做得很扎实,将每件产品的EAN码(European Article Number,国际物品编码协会制定的一种商品用条码)、主流电商链接码、产品型号、价格、重量、体积等逐一录入系统,建立自己的智能大数据管理系统。EAN码类似于产品的身份证,通过人工智能识别技术,能很快抓取产品的类别、型号、价格等相关信息;主流平台的链接码,以主流电商平台为参考,框定了产品的价格。通过供应链的大数据管理,可以动态掌握产品流程,实现对产品的智能全流程监控。

作为数字化、开放式服务商,阳采立足于为客户、合作伙伴及消费者提供更多创新、优质的产品和服务体验。

对于客户,阳采通过自主研发的数字化供采网络系统,实现了客户一站式供采数字化、科技化、智慧化,促进客户降本增效,推动采购供应链智能创新,助力客户数字化转型发展。经销商可在线采购所需产品,直接填写客户地址由阳采供应链代发全国。

对于合作伙伴,阳采建立了“信合伙伴城市计划”,在批发分销渠道业务中评选出各地优秀的经销商和服务商,通过阳采供应链在产品、运营支撑及销售渠道等全面赋能“全国优秀信合伙伴”,帮助信合伙伴打造数字化电商平台,推动采购供应链智能创新,助力企业数字化转型发展。截至2023年底,阳采已通过“互联网+供应链”的形式累计为全国超过1000家企业进行了数字化赋能。

对于消费者,一方面,阳采通过行业代理、联合开发专业新品、品类外包、平台代运营等方式与知名品牌商进行深度合作,直接为消费者提供优质产品。例如,作为飞利浦照明B端的总代理,阳采启用全国七大仓储同步库存,2000余种产品在线订购,就近仓储配送,与飞利浦照明联合开发了市政工程太阳能照明、高温照明、防爆照明、户外移动作业照明等一系列工业级照明产品,与中国驰名品牌“奇强”深度合作,共同打造推出奇强清洁纸品系列等。另一方面,阳采始终秉持高质量、高性能的原则,不断研发孵化办公耗材、数码周边、办公文具、家居家具、工业用品等阳采自有品牌,从产品设计、生产、定价、销售和售后服务等每一个环节进行全生命周期的严格质量管理,致力于为用户提供最优质的产品体验。截至目前,阳采供应链自有品牌产品涉及50 000+SKU自有产品管理链。

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以创新蓄势,铸发展新篇

2023年12月召开的中央经济工作会议提出,要以科技创新引领现代化产业体系建设,推动产业创新,发展数字经济,广泛应用数智技术、绿色技术,加快传统产业转型升级。十年间,阳采实现了跨越式发展,其中一个重要原因就是抓住了科技创新这个牵动发展全局的牛鼻子。

顺应整个社会数字化、智能化、信息化的发展趋势,阳采以提升企业自主研发能力为基础的“科技阳采”置于集团发展的重要位置,成立了北京研发总部,每年将近30%的集团利润投入技术研发事业部,自主研发了数字化管理系统,为企业提供全链路的数字化运营服务,在互联网技术研发、自有产品研发以及商业模式创新等方面不断发力。

阳采始终坚持以客户为中心的发展理念,以满足客户需求为准则,聚焦商品质量和服务品质,实现智慧阳采供应链四大数字化核心场景PSSL,即一件多品化(Products)、系统数字化(Sydtems)、产品服务定制化(Services)、物流高效化(Logistics)。其中,产品管理能力和数字化系统是基础,产品服务定制化满足客户个性化需求,物流高效化提升客户体验。

阳采通过与2700多个一线品牌签约,遴选出11万种高频热销产品,加上阳采开发的自有品牌,如讯想、九千谷、产巨人等5万余种产品,充分实现了一件多品化。借助七大核心仓储和两百多个前置仓服务网点,使货物运输更加快速、准确、高效,实现物流高效化。通过自主研发的WMS(Warehouse Management System,仓库管理系统)软件管理工具,阳采可以实现整个物流过程的自动化、数字化和智能化,在客户下单后24小时内配发货物,并且能对订单的配送流程进行全程追踪。基于强大的研发团队和技术实力,以及积累了十年的一线企业客户服务经验,阳采供应链能够满足企业客户不同场景需求,提供个性化解决方案。

阳采可为客户提供全面的系统化解决方案,巨量产品标准化数据库、多元化数字系统API接口匹配以及自主研发应用ERP(Enterprise Resource Planning,企业资源计划)、WMS、OMS(Order Management System,订单管理系统)、SaaS(Software as a Service,软件即服务)等系统管理。通过大数据人工智能分析系统对标准化物料信息商品库管理系统搜集的大数据进行分析,不仅能为阳采准确研判市场形势、开发自有品牌产品及营销策略提供智力支撑,而且可以根据同行业同领域的客户数据,精准筛选推荐专用产品池,满足客户的采购需求,提高决策的科学合理性,通过分析销售数据和库存能力,可以计算出采购入仓产品的种类和数量,优化仓储管理,为数字化动态仓位管理奠定了基础。寻源系统旨在解决大型企业采购过程中产品型号参数、供应交付及价格交流信息量巨大、管理困难的问题,致力于实现采购人产品高效询价,解决采购员和销售员的绩效考核的量化难题,让每个一线销售人员都能公平高效地获取集团信息资源,随时随地掌握采购动态,借助互联网技术实现智能互联互通,高效精准报价、节约询价时间、量化可控管理,最终提升采购效率。

除了在供应链数字化平台领域进行技术创新外,阳采还积极探索商业模式的创新。阳采探索建立了S2B2B〔是指供应商(Supplier)通过中间商(Broker)向企业(Business)提供产品或服务的商业模式〕“阳采工品物流商城”,运用“互联网+智能物流”的方式自建物流配送系统,针对工业品的特殊属性,实现按价值收费、快速响应和高效交付;实时构建了完整的商城B2B2B(Business To Business To Business,互联网市场领域的一种,是企业和企业通过电商企业的衔接进行贸易往来的电子商务模式)电商采购管理SaaS系统,通过“商城+百万供应链”的信合伙伴商业模式,已赋能全国近千余家经销商,2023年产值已超过100亿元。

阳采定位为集货商,致力于不断优化、完善、管理供应链,实现对产品流(商流、物流)、信息流、资金流的集成管理。一方面,探索产业互联网发展模式,助力央国企采购平台的数字化转型,将绿色供应链融入产业互联中;不仅在非生产原料性质的工业用品(Maintenance,Repair&Operations,MRO)领域发力,而且将发展的重点锚定在具有产业生态最大价值的主供应链上,在产业互联层面,不断从基础的供应链向主工业供应链延伸。“绿水青山就是金山银山”,绿色供应链是阳采较早就开始布局的板块。例如,硒鼓的污染性较强,阳采从自有品牌九千谷硒鼓入手,积极作为,借助寻源系统,从产品设计阶段就进入绿色供应链,出售的每个产品,都能实现定位和后续回收利用,不仅减少了硒鼓等办公用品对环境的污染,而且提高了资源的利用率、节约了成本。阳采逐渐打造了以环保、节能、循环利用为目标的绿色供应链管理体系,成立回收公司,专注于办公耗材的绿色回收、绿色制造、绿色销售。

阳采开发了针对工会的特色福利商城,不断提升企业客户员工的幸福感、获得感。2023年,中华全国总工会办公厅印发的《加快工会数字化建设工作方案》提出,要“做到时时、处处、事事满足亿万职工群众个性化需求”。各地工会传统的米面粮油已无法适应职工群众的多样化、个性化需求。阳采充分利用自身数字化平台和供应链优势,为北京地铁、华能集团、中国五矿等多家企业打造员工福利商城,使员工不仅可以在线自主选购,增强了参与感、满足了个性化需求,而且从办公用品、生活日用品、家电数码,到食品饮料、个人护理等品类多样,可以满足员工多样化需求。

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吹响冲锋的号角,擂响奋进的战鼓

十年来,在供应链、数字化、科技、仓储、物流系统等方面,阳采积累了大量有形和无形的资产。企业不断发展壮大,从一个年销售额几百万元的小公司,发展到每年几十亿元销售额的集团。“向前看永不言弃,回头看崎岖坎坷”,当记者问到赵建海阳采十年的感受时,他感慨万千地回答道。崎岖坎坷路,阳采闯过来了,靠的是年轻的阳采铁军,靠的是对服务和效率的不懈追求。

年轻是阳采最大的资本,阳采成立仅十年,是一个年轻的企业,取得如今的成就可称辉煌;阳采1500余人的企业,在职员工平均年龄仅28岁。毛泽东主席说:“世界是你们的,也是我们的,但是归根结底是你们的。你们青年人朝气蓬勃,正在兴旺时期,好像早晨八、九点钟的太阳。希望寄托在你们身上。”青年人生命力旺盛,顾虑少,敢想敢说敢干。阳采充满朝气与活力,拼搏正酣,奋发图强,一往无前。

在阳采的年会上,董事长王强击鼓引领,擂响壮志待酬的军令战鼓,大家齐声吟唱《满江红》,壮志激昂,意气风发,挥斥方遒。吟唱后,签订军令状,“千斤重担大家挑,人人头上有指标”,把压力作为工作动力,把责任作为工作使命。年轻就是冲劲与活力,夜半时分,你仍然能够看到阳采铁军奋战的身影。“阳采的优势就是年轻、敢干、敢拼”,赵建海说道。王强董事长一直强调,“大家要放开胆子干,我们年轻,无所畏惧,不要怕犯错”,这就是阳采精神。

阳采的成功源自对服务和效率的执着追求。为保证服务质量,“阳采成立至今,所有的业务都是靠自己亲自实干出来的”,赵建海自豪地说道。阳采要确保供货稳定、价格便宜、质量好,以为客户提供优质服务为核心,“你永远可以相信阳采的服务”,这是阳采的最大优势之一,赵建海强调。与客户实现商城对接,每一个订单、每一个物流的配送,阳采都会安排专人跟进,直到客户享受完优质的服务。阳采通过期货模式,将压货成本等转移到自己身上,可以有效降低合作伙伴的成本,通过高效的自有物流和合作物流,实现客户的阳光、高效、低成本采购。

对于未来,阳采信心满满。阳采提出,要到2025年,打造“百亿阳采”,阳采将在央企、各地省属国企的数字化采购领域重点发力,搭建专属商城,助力央国企数字化转型。长期来看,虽然大型央企从2016年开始转型,到2019年已基本成熟,但仍有大量的央企、地方国企尚未进行数字化转型或数字化采购平台建设尚不完善。赵建海坚定地认为,阳采通过数字化转型平台对接央企、地方国企仍然大有可为,企业客户端数字化转型的市场依然是一片蓝海。

无论前行路上有多少艰难险阻,阳采始终坚持敢打敢拼,狭路相逢勇者胜,“如果路是对的,要走多远都不怕”,赵建海说,“我们常以此激励员工不断奋进”,这是阳采长期以来养成的乐观主义精神。十年阳采,百年晋商传承,我们相信在晋商精神的引领下,在阳采文化的锻造下,在阳采铁军的拼搏下,新的征程上,阳采必将再铸晋商辉煌,创造一个又一个传奇。

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责编:昝妍
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