湖南：处理质疑投诉可“照章办事”

湖南省财政厅近日发布《政府采购质疑答复和投诉处理操作规程》（以下简称《操作规程》），规范政府采购质疑答复和投诉处理行为，切实保护政府采购活动主体的合法权益，提高政府采购效率，维护政府采购秩序。《操作规程》对政府采购质疑的接收、形式审查、受理、调查、答复、签收与送达，以及政府采购投诉的接收、审查、受理、调查、投诉处理、文书的签收与送达等程序作出具体规定。《操作规程》还规定采购人、采购代理机构不得拒收质疑函。《操作规程》还在《政府采购质疑和投诉办法》规定的质疑答复程序基础上，增加了质疑函形式审查程序。此外，依据《邮政法》规定，《操作规程》要求财政部门以邮寄形式送达文件时，应当通过邮政局邮寄，不得通过顺丰等快递公司邮寄国家机关公文。