从不确定性入手做好供应链管理的全局性优化

【摘要】供应链管理是有形物品生产制造企业的核心业务与利润挖潜关键领域，其战略价值随市场不确定性加剧愈发凸显。文章基于政策导向与行业实践，阐释从不确定性入手优化供应链管理的必要性，界定供应链管理本质为全过程价值链动态优化，明确供应链绩效KPI包含效果、效率与成本效益三大维度，剖析供应主体、供应客体与价值链三大构成要素，提出更换供应主体、优化产品设计与客体配置、统筹资源投入、提升信息化共享水平四大绩效提升方向，为企业实现供应链全局性优化、管控不确定性、平衡成本与效益提供实践路径。

【关键词】供应链管理；价值链；供应链绩效；不确定性；全局性优化

供应链管理是有形物品生产制造企业的核心管理业务。从整个有形物品生产制造企业的利润来源看，供应链管理是利润的主要挖潜领域，有形物品生产制造企业核心竞争力的构建，越来越依赖技术创新＋供应链管理协同发力。

20世纪90年代，与供应链管理紧密相关的物资流通管理专业就已存在，彼时国内尚未设立供应链管理专业，供应链管理概念也才刚刚引入。自该专业发展以来，行业内始终持续关注供应链管理的理论与实务演进。过去30年间，在互联网技术赋能下，供应链绩效得到显著提升。与此同时，当企业进入需满足人民美好生活“好产品需求”的新时代，供应链管理愈发凸显重要性与战略价值，从某种意义上而言，供应链管理已然成为有形物品生产制造企业的生命线。

2021年3月，十三届全国人大四次会议通过的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》明确，要提升产业链供应链现代化水平；坚持经济性和安全性相结合，补齐短板、锻造长板，分行业做好供应链战略设计和精准施策，形成具有更强创新力、更高附加值、更安全可靠的产业链供应链；推进制造业补链强链，强化资源、技术、装备支撑，加强国际产业安全合作，推动产业链供应链多元化。2024年7月，党的二十届三中全会发布的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》提出，要健全提升产业链供应链韧性和安全水平制度。抓紧打造自主可控的产业链供应链，健全强化集成电路、工业母机、医疗装备、仪器仪表、基础软件、工业软件、先进材料等重点产业链发展体制机制，全链条推进技术攻关、成果应用。建立产业链供应链安全风险评估和应对机制。2025年10月，党的二十届四中全会通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》强调，要夯实国家安全基础保障，确保粮食、能源资源、重要产业链供应链、重大基础设施安全。2026年3月发布的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十五个五年规划纲要》指出，要建立健全产业链供应链安全风险评估和应对机制。

当前，针对供应链管理提质增效与优化完善的路径选择，理论研究与行业实务层面尚未形成统一共识，各方研究视角不同、切入点各异，尚未形成体系化、一致性的认知框架。笔者基于现有研究基础与行业实践经验，阐释了对供应链管理优化路径的认知与思考。究其根本，供应链管理模式与实施路径并无固定范式，评判其优劣的核心标准在于：能否有效提升供应链整体运行绩效、实现企业经营降本增效，同时稳固并持续优化产品质量水准。

供应链管理的本质

许多人将采购管理、集采管理等，等同于供应链管理。若如此理解，便已偏离供应链管理的本义。供应链管理是指从原材料到最终产品、最终客户全过程的价值链规划与持续优化。供应链管理是一个动态的管理过程，为不断提升供应链绩效，需根据供应链各节点供应商采购标的的市场变化，持续地调整管理策略。供应链管理通过整体规划、最优集成原材料厂商、原材料加工中间体生产供应主体、最终产品制造商、物流、仓库与销售商、配送的管理活动，确保送达客户的最终产品能够按质量、按时间、按数量、按地点满足供应服务，同时实现供应链整体成本最小化，其本质是围绕供应链核心目标开展的系统性管理活动。供应链管理需从全局角度进行系统性优化，同时管控供应链各环节的不确定性。

供应链绩效：衡量供应链管理有效性的KPI

供应链绩效，也可以称之为供应链目标，是衡量供应链管理有效性的KPI（Key Performance Indicator，关键绩效指标）。供应链目标涵盖整个供应链运行的效果、效率与成本效益。其中，效果是指能够按质量、按时间、按数量、按地点满足终端客户的产品供应服务；效率是实现从初始供应节点到客户消费点的全过程周转时间最小化；成本效益是实现供应链整体成本最小化，整体成本包括从初始节点到客户消费点的附加累计成本。根据最终产品客户的不同诉求，供应链目标会各有侧重，并非均衡统一：针对价格敏感型客户，供应链目标以服务效果、成本控制为主要目标；针对服务敏感型客户，供应链目标则以服务效果、周转效率为主要目标。

供应链构成要素：供应主体、供应客体与价值链

供应链由供应主体、供应客体与价值链三大要素构成。供应主体是指分布于供应链上的，承担供应产品、服务供给的组织。单一物料供应链上的供应主体通常为两家及以上，下游主体为上游主体的客户，其供需关系一般通过采购合同确定。供应客体是指供应链上各供应主体向下游供应的产品或服务。价值是指供应链上各供应主体所供应客体的成本＋毛利润。有形物品生产制造企业提供给最终客户的产品物料构成对应BOM（Bill of Materials，物料清单）。BOM中，每一类物料的供应均需至少一家上游或两家上游与上上游供应商，甚至更多供应商来完成。因此，BOM中最终客户产品的物料由两类及以上物料构成，服务最终产品的供应链呈现复杂的网络化特征。

图1展示了供应链上的供应主体。此类供应主体可能在国内外均有布局，也可能全部布局于国内或全部布局于国外。

图2展示了供应链上的供应客体。此类供应客体可能在国内外均有生产供给，也可能全部产自国内或全部产自国外。

图3展示了供应链上的价值链。

提升供应链绩效的四大方向

供应链管理是指从原材料到最终产品、最终客户全过程的价值链规划与持续优化。供应链绩效的提升，需依托全流程价值链的系统规划与动态优化实现。具体来说，可从以下4个方向发力：

其一，更换供应链上的某个或多个供应主体。依托市场化采购遴选机制，以综合实力更优的外部供应商，替代现有链条内低效供应主体。其二，同步优化供应链产品设计与客体配置。推动最终产品设计与供应链各配套供应客体同步设计优化和价值链优化（前提是上下游供应主体能够达成协同联动、保持行动一致）。其三，优化资源投入。对支持供应链运行的基础设施、库存、运输进行优化与管理统筹。其四，提高供应链信息化共享与同步管理水平。打通供应链各主体间信息壁垒，实现信息对称、透明共享、同步协同，最大限度管控供应链不确定性、增强运营柔性，持续提升整体供应链绩效。

综上所述，供应链管理的目的在于全局性的优化，管理不确定性，实现效果前提下的合计供应链成本最小化，实现客户购买价下的供应链剩余价值最大化，即供应链利润最大化。

〔作者系国际标准化组织（I-SO）合规管理国际标准制定中国专家组成员、国家合规管理标准起草专家、采购与供应链管理专家〕