数字化平台在供应链采购中的应用

　　数字化平台是一种为供需及相关主体提供连接、交互、匹配与价值创造的媒介组织，是一种基于数字化技术的新型资源配置方式。数字化平台一般包括平台技术、平台服务和平台生态。平台技术包括数字化技术和信息技术，用于搭建和维护平台的技术基础和架构；平台服务包括各种服务和工具，供企业和用户使用，包括在线购物、在线支付、在线交流、在线广告等；平台生态是指平台所涉及的企业、用户、政府、社会组织等各种参与方，构成了一个基于数字化平台的互联互通的经济体系。

　　通过数字化平台，企业可以快速获取资源和客户，实现创新和升级，用户可以方便地获取所需服务和商品，政府可以促进经济发展和产业升级，形成互利共赢的生态系统。在供应链采购中，数字化平台可以实现供应链中各环节的信息化，从而提高采购与供应流程的效率和准确性，帮助企业降本增效，提升企业竞争力。

　　优势分析

　　数字化平台在供应链采购中的应用非常广泛，主要优势体现在以下四方面。第一，实现采购流程的数字化。数字化平台可以作为采购流程的数字化工具，实现采购活动的在线化、网络化和智能化。通过数字化平台，采购人员可进行在线发布采购需求、在线开评标、在线查看供应商档案、在线评价供应商等活动。第二，优化供应商管理。数字化平台可以记录供应商的基本信息、历史数据和供应情况等，为采购人员提供更好的供应商管理和数据分析功能，以便制定更好的采购计划和决策。第三，促进供应链金融。数字化平台支持供应链金融，可加速采购资金的流通，降低采购成本和供应商风险，为企业提供增值服务和创新商业模式。第四，实现智能化采购。数字化平台可以通过数据挖掘和智能算法，为采购人员提供更多决策参考和预测。

　　应用场景及技术特点

　　阿里巴巴企业采购平台（以下简称阿里企采平台），是针对采购商、供应商、渠道商构建的数字化采购平台。通过与其他供应链采购平台对比分析，该平台主要有以下3种技术特点：第一，它是基于采购数字化全链路思维打造的供应链综合性平台。在供应链前端环节提供了采购计划、请购池、采购策略等功能；在供应链采购环节提供了询价采购、招标采购、竞价采购等多种实施方式的寻源采购以及可视化选品的商城采购；在供应链后端提供线上订单支付、合同管理、供应商管理等功能，实现数字化计划、数字化采购、数字化物流、数字化管理、数字化计划的完整闭环。第二，基于数字化技术构建的附加服务体系。平台通过大数据分析、AI算法、人脸识别等数字化技术应用，为参与方提供寻源风险预警、寻源协调可视、寻源数据应用、物流可视化跟踪、信用评价、价格模型、商机推荐、营销推广等多项附加服务。第三，基于数字化技术构建的高效跨平台协同体系。阿里企采平台依托阿里巴巴集团，通过数字化技术应用，实现天猫、淘宝账号互通、信息互通、资源共享，同时与物流公司、金融公司实现高效的数据对接，形成高效的跨平台协同体系。通过各种数字化技术在平台的应用，阿里企采平台为各类主体提供了高效、完善、针对性强、覆盖全面的服务。该平台采购规模已超过2000亿元，入驻的大型集团买家超过300家，平台供应商超过200万家，覆盖品类超过1700种，覆盖行业50个；实现采购成本下降20%，管理效率提升50%，资金运用效率提升10%。

　　公共采购数字化平台，是指从事各类公共资源要素交易的平台，如政府采购平台、建设工程交易平台、土地矿业交易平台、国有产权交易平台等。通过对国家、各省市公共资源交易平台的研究，此类平台的主要技术特点如下：第一，通过数字化技术实现全业务形态的全流程线上采购。越来越多的公共采购数字化平台运营单位对平台进行了数字化技术改造，把原来仅能实现线上公告的交易平台打造成能够实现公开招标、邀请招标、竞争性谈判、询价、竞价等各类采购方式的全流程线上采购平台，功能拓展到可以实现全流程线上公告发布、投标应答、提问澄清、开标评标、远程异地开评标、不见面开标、一键归档等，缩短了供应商投标文件编制时间，减少归档资料数量，保障采购的高效开展。第二，通过数字化技术构建高效的数据沟通渠道。通过数字化技术的应用，公共采购数字化平台与计划下达系统（如智慧财政系统）、中国政府采购网、中国招标投标公共服务平台、金融公司等实现高效的数据交互，实现了采购计划、各类公告、成交信息等的线上对接推送功能。第三，通过数字化技术提供高效的附加服务。部分公共采购数字化平台运营单位积极探索数据治理，应用大数据分析、AI算法等新技术，一方面对供应商投标行为、履约行为等进行分析，结合对应模型形成供应商在公共资源交易领域的信用评级；另一方面，对供应商进行行业分类、交易行为分级，为业务定点推广提供基础数据集；此外，还对供应商投标文件进行分析，检索投标文件响应情况，避免其投标无效等。

　　价值涌现

　　企业通过数字化采购打通产业链环节，将资源高效配置，实现显性成本和隐性成本的“双降”。据京东工业品调研数据显示，通过优化供应商管理、提高履约交付效率、减少库存滞留时间、快速匹配供需等手段，企业能够将供应链综合成本降低30%以上，如表1所示。

表1 数字化平台产生的效果

　　公共采购数字化平台在提高采购效率、降低采购成本、提高采购透明度等方面发挥着重要作用。以深圳交易集团为例，深圳交易集团作为一个以数字化交易为核心的综合服务商，其数字化服务不仅包括政府采购电子化、数字化招投标、供应商管理服务，同时还包括数字化供应链采购服务。截至2022年底，深圳交易集团建立了覆盖政府采购、国企阳光采购、建设工程等领域的全流程电子化交易平台，为各项采购业务提供数字化服务，其中政府采购智慧平台年度交易宗数超10万宗，年度在线成交规模超400亿元。深圳交易集团的数字化采购平台已经成功应用于众多行业，包括房地产、基础设施、工业制造、高科技、医疗卫生、农业及食品等，为客户提供了高效、精确、可控的数字化采购服务。

　　综上，数字化平台在供应链采购中的应用案例较多，发展潜力巨大。企业应整合数字化平台等信息科技资源，发挥其优势作用，从而创造更高质量的采购体验、提高采购效率，实现可持续发展。

　　挑战及应对策略

　　目前，数字化平台在供应链采购中的应用存在一定问题需要解决。

　　第一，数据质量问题。数字化平台对数据质量的要求很高，而现实中供应商信息可能滞后或者不准确，需要加强引入数据审核、自动化采集等机制来提高数据质量。第二，供应商对数字化平台的认可度不高。一些供应商可能对数字化平台的透明度和安全性产生疑虑，担心被窥视信息，需要加强数据隐私保护、引导供应商逐步接受新技术的优势和协作模式。第三，阶段性的流程缺失。数字化平台通常需要整合众多第三方服务提供商，这意味着流程可能会中断或出现错误，导致采购流程停滞，需要引入标准化的流程并加强培训，以提高操作员的技能和流程标准性。第四，缺乏数字化技术人才。数字化平台的开发和维护需要高水平的技术人才，这些人才通常比较稀缺，需要通过高效的培养机制来吸引、培养。第五，供应链非标准化、非系统化。一些企业可能采用非标准化和非系统化的供应链。数字化平台的前提条件是提供标准化的产品和服务，需要通过二次开发或低成本智能选型系统的升级来优化、规范企业供应链系统。

　　总而言之，数字化平台在供应链采购中面临的挑战是多样且不可避免的，但是在应对方案上，可结合自身的实际情况，采取多种解决方案，以期最大限度地度量收益，最终实现数字化平台对供应链的全面优化。

　　前景展望

　　数字化平台将推动互联网与传统供应链业务的融合，打造数字化、网络化、智能化的供应链体系，进一步提高供应链的透明性和可控性，为供应链业务的优化和管理提供更多有力的手段。例如，数字化平台的跨平台应用将增强供应链中各个环节之间的联系和协作，实现从供应商到消费者的整个供应链数字化升级，进一步优化供应链的整个流程，为供应商提供更多的机会，为买家提供更多的选择，形成更加强大的供应链生态系统。数字化平台将成为未来企业数字化转型的重要载体，为企业提供更多的数字化采购服务和企业的内部管理服务，优化采购成本和采购流程，提高采购的战略价值和影响力。数字化平台将在未来的供应链数字化升级中发挥更大的作用，为供应链带来更多的机遇和优势，助力企业实现数字化升级和转型，成为推动供应链数字化升级的重要动力。

　　〔作者单位：胡静，深圳交易研究院有限公司；徐健，深圳交易集团有限公司东部区域（龙岗、坪山、大鹏）管理中心〕